تعاضدية الإسعاف الطبي والاحتياط الاجتماعي للتبغ هي المؤسسة الوحيدة في المغرب التي لم تُفَعِّلْ الى حدِّ الآن: 1- استرجاع مصاريف العلاج للأمراض المزمنة بنسبة 100٪ عن مصاريف علاج امراض السكري والضغط والكولسترول والنقرس و... 2- تمكين المنخرطين من تغيير عناوينهم، لان اغلبية المتقاعدين عناوينهم غير صحيحة. 3 - وضع خط هاتفي للتواصل مع ادارة التعاضدية، لان الهاتف الحالي لا يجيب فيه أحد. 4 - استكمال وتحيين الموقع الإلكتروني للتعاضدية مع المحافظة على الملفات القديمة ليتمكن المنخرطون من متابعة ملفاتهم القديمة والجديدة عبر الانترنيت. 5 - فتح نافذة لتسجيل كلمة السر من جديد عند نسيانها. 6 – احداث زر للخروج من الموقع ليتمكن شخص آخر من الولوج مباشرة للبحث مرة أخرى.

samedi 28 juin 2014

Suggestions concernant le site web RCAR

                            Tétouan le  24 Avtil  2014                  Réf :18 /2014                                
 Régime Collectif d’Allocation de Retraite
            Av. Annakhil   Hay  Riad
                         Rabat
          Objet : suggestions concernant votre site web.             
Nous portons à votre connaissance que les bénéficiaires affiliés à notre association ont constaté que certaines options de votre site web, qui leurs donnent accès à la consultation et l’impression de leurs attestations, ont été ou bien supprimées, ou bien ne fonctionnent  plus, et d’autres n’ont jamais existé, à savoir :
·       L’option qui n’a jamais existé : le fichier intrinsèque du bénéficiaire qui laisse apparaître toutes les données à caractère personnel, à savoir  le nom et la date de naissance du bénéficiaire, de son épouse, et de ses enfants. Ce qui lui permettra de vérifier sa situation familiale, et de  rectifier les erreurs s’il y a lieu. Ceci lui permettra en plus de vérifier les diductions des parts qui rentrent dans le cadre de calcul de l’impôt sur le revenu.
·       L’option à améliorer : En plus de l’attestation annuelle des allocations familiales, il est souhaitable d’autoriser l’accès au fichier détaillé par mois des années précédentes.
·       Les options qui n’existent plus :
- L’attestation signée de la pension du dernier mois.
- L’attestation des impôts sur les revenus annuels (en autorisant l’accès à la consultation des années précédentes).
- Les bulletins des pensions par ans et par mois des années précédentes, au lieu de 10 derniers mois seulement.
Vu l’importance et l’utilité de ces documents, et suite à la demande de nos affiliés, nous vous suggérons de bien vouloir mettre ces options en application à l’instar des autres établissements de même genre.

        Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués.  

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